Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bioderma Sebium Ürünleri Cildimde Beklenen Etkiyi Göstermedi

profile
Dilara
17 Aralık 2025 17:34
2.973

Bioderma Sebium serisinden jel temizleyici, kerato ürünü, losyon ve güneş kremini; cildimdeki sivilceler, sivilce izleri, siyah noktalar ve gözenek problemine çözüm olması amacıyla satın aldım. Ürünlerin bir kısmını Trendyol üzerinden yetkili satıcı Toniği “Reçete” mağazasından 16 Kasım 2024 tarihinde, diğer ürünleri ise Naos’tan temin ettim. Hem Trendyol yetkili satıcısı hem de eczaneler, bu ürünlerin cilt tipime uygun olduğunu ve herhangi bir sorun olmayacağını söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi.

Yaklaşık iki haftaya yakın bir süre boyunca sabahları yüz temizleme jeli, losyon, kerato ve güneş kremi; akşamları ise yüz temizleme jeli, losyon ve kerato şeklinde düzenli olarak kullandım. Cildimde sivilcelenmelerin arttığını fark edince kerato ürününü günde bire düşürdüm. Buna rağmen cildimde hiçbir iyileşme olmadı; sivilcelerim, izlerim ve genel görünümüm eskisi gibi kaldı, beklediğim hiçbir olumlu etkiyi göremedim.

Bu süreçte yanlış ürün mü kullandım, rutinimde mi bir hata var, yoksa ürünlerin cildimde bu şekilde tepki vermesi normal midir, bunu net olarak öğrenmek istiyorum. Hangi ürünleri rutinden çıkarmam, hangilerini eklemem veya nasıl bir kullanım şekli izlemem gerektiği konusunda marka tarafından detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum. Ürünlerin cildime uygunluğu ve kullanım şekliyle ilgili uzman bir değerlendirme yapılarak bana net bir dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

18 Aralık 2025 09:11 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Dilara
Dilara
18 Aralık 2025 12:26

Mailde lokal olarak uygulayın demişsiniz ben zaten lokal olarak uyguluyordum bir de üstüne de başka nemlendirici krem sürün demişsiniz de üst üste olur mu öyle e sabahları bir de güneş kremi sürüyorum 3 tane krem aynı anda mi kullanacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Sebium Serisi Cildimde Tahriş Ve Sivilce Artışına Sebep Oldu

profile
13 Aralık 2025 20:07
1.652
Bioderma Sebium Serisi Cildimde Tahriş Ve Sivilce Artışına Sebep Oldu
bioderma-sebium-serisi-cildimde-tahris-ve-sivilce-artisina-sebep-oldu-4.jpg
bioderma-sebium-serisi-cildimde-tahris-ve-sivilce-artisina-sebep-oldu-3.jpg
bioderma-sebium-serisi-cildimde-tahris-ve-sivilce-artisina-sebep-oldu-1.jpg
1
Gokse sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2024 16:11
5.960

Bioderma Sebium Krem Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Neden Oldu, İade İstiyorum

profile
Eylül
12 Kasım 2025 09:32
1.061
bioderma-sebium-krem-yuzumde-yanma-ve-kizarikliga-neden-oldu-iade-istiyorum-3.jpg
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Sebium Gel Kullandıktan Sonra Cildimde Sivilce Problemi Yaşadım

profile
Kevser
23 Ekim 2025 10:23
2.146
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Beklentilerin Aksine Cildimde Sorunlara Yol Açan Temizleyici Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Kübra
22 Eylül 2025 16:16
1.287
Benzer Şikayet Yaz