to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Sebium Hydra Pompa Arızası Ve Yarım Doluluk Şikayeti
Gaziantep Düztepe’de bulunan Fırat Eczanesi’nden iki gün önce Bioderma Sebium Hydra 40 ml ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren cildimi yeterince nemlendirmediğini fark ettim, sürdükten yaklaşık yarım saat sonra yüzümde tekrar kabuklanma oldu. Nemlendirici bir üründen beklediğim etkiyi kesinlikle alamadım.
Bugün ürünü tekrar kullanmak istediğimde ise pompasına bastığımda ürün gelmedi, tüm parmaklarımla defalarca sıktıktan sonra ancak ürün gelmeye başladı. Şişeyi kontrol ettiğimde ise 40 ml olmasına rağmen ürünün yarısından fazlasının boş olduğunu gördüm. Bu ürüne ciddi bir ücret ödememe rağmen hem performansından memnun kalmadım hem de içinin bu kadar az olmasına şaşırdım ve mağdur oldum.
Ürünün ve ambalajının incelenerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli görülürse ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Ben bir de Bioderma 40 ml güneş kremi aldım güneş kremini nemlendiriciden 5-10 dakika sonra sürüyorum sürdüğümde beyaz beyaz kalıntılar oluyor yüzüm biraz kuru ama nemlendirici de kullanıyorum neden kaynaklanıyor
2298 TL'ye aldım bu iki Bioderma ürünü çok ama çok pahalı 40 ml bu kadar pahalı olmamalıydı çünkü hep alınması gereken bir şey
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Sizden anlayacağım bir şekilde hala cevap bekliyorum
Elimde fatura yok sadece karttan çekilen para şeklinde dekont var
