Kapağındaki Deformasyon Nedeniyle Bioderma Güneş Kremi Sızıntı Ve Ürün İsrafı




Bioderma Photoderm Xdefense Ultra Fluid güneş kremini 25.12.2025 tarihinde eczaneden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen sonra kapağındaki deformasyon nedeniyle ürünün aktığını ve boşa döküldüğünü fark ettim. Ürünü daha önce alıp uzun süre kullanmadığım için bu sorun ilk kullanım dönemiyle birlikte ortaya çıktı.
Kapağındaki bu deformasyon sebebiyle ürünü verimli şekilde kullanamıyor, her kullanımda ürün israfı yaşıyorum. Bu durum hem maddi kayba hem de ürünle ilgili memnuniyetsizliğe yol açtı.
Bioderma’dan, kapağında sorun olan bu güneş kremimin incelenerek yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

















