to read complaints and reviews, or file yours.Bioder Etkisiz Tüy Dökücü Krem ve İade Reddi Mağduriyetim
06.07.2026 tarihinde Şule Eczanesi’nden Bioder isimli, bitkisel olduğu ve tüy dökücü krem olarak satılan üründen “2’si 1 arada” şeklinde toplam 375 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ambalajında yazdığı şekilde, 10 dakika bekleterek kullandım ancak hiçbir etkisi olmadı, tüyleri kesinlikle dökmedi.
Bunun üzerine 07.07.2026 akşamı eczaneye geri gidip durumu anlatarak yanlış ürün almış olabileceğimizi, bu nedenle değişim yapıp yapamayacaklarını sorduk. Ürünü değiştiremeyeceklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Hem hiçbir faydası olmayan bir ürün satılması hem de bu kadar kısa sürede değişim ya da iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Faydası olmayan bu ürünün iadesinin sağlanarak ödediğim 375 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve eczanelerin bu tür etkisiz ürünleri tüketiciye sunarken daha dikkatli olmalarını talep ediyorum.
Merhaba Alaettin Bey, Öncelikle Bioder'i tercih ettiğiniz ve talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bioder olarak her zaman siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti mümkün olan en uygun koşullar ile ulaştırmaya çalışmaktayız. Tarafımıza ulaştırdığınız söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Bizimle danışma hattımız üzerinden hafta içi 08.00 – 18.00 saatleri arasında irtibata geçebilirsiniz. Tüm Bioder ekibi olarak satış öncesi ve sonrası taleplerinizde, elimizden gelen tüm yardımı yapmaya her zaman hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak ister, konuyu bilgilerinize sunarız. Biota Müşteri Hizmetleri
