Biocodex İlaç Boş Kapsül Nedeniyle Reflor 250 Mg Ücret İadesi Talebi

19.10.2026 tarihinde saat 20:13’te Gölbaşı TOKİ Eczanesi’nden Reflor 250 mg isimli ilacı 354,12 TL ödeyerek satın aldım. Cam şişeyi henüz hiç açmadan, yaklaşık 1 saat önce şişenin içini incelediğimde kapsüllerden birinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Kapsülün içinde herhangi bir granül ya da toz bulunmaması, bu ilacın insan sağlığı açısından ne kadar kritik olduğunu düşündüğümüzde beni hem endişelendirdi hem de güvensiz hissettirdi.

Bu durumun üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. İlacı kullanmak zorunda olan bir hasta olarak, aldığım ilaca güvenmek isterim ancak boş kapsülle karşılaşmak bu güveni ciddi şekilde sarstı. İlaç firması tarafından konu hakkında inceleme yapılmasını, üretim sürecinin kontrol edilmesini ve bu bozuk/eksik ürünün bedeli olan 354,12 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İnsan sağlığını doğrudan etkileyen bir üründe böyle bir sorunla yeniden karşılaşmak istemediğim için, hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.