to read complaints and reviews, or file yours.Numune Ürün Ücretli Satışı Ve Saygısız Eczane Davranışı
10 Nisan 2026 tarihinde İzmir’de bulunan Şakaklı Eczanesi’nden Passiflora gıda takviyesi satın aldım. Eve gidip ürünü incelediğimde, kutunun üzerinde açıkça “Numunedir, satılamaz” ibaresinin yer aldığını gördüm. Firmaların tanıtım amacıyla bedelsiz verdiği bir ürünün bana tam ücretle satılması hem etik dışı hem de güven sarsıcı bir durumdur.
Durumu fark eder etmez eczaneye geri döndüm. En azından bir özür ve hatanın düzeltilmesini beklerken, eczacıdan “Ben bunu başka müşteriye de satarım, sen al bir şey olmaz” şeklinde son derece kabul edilemez bir yanıt aldım. Mağduriyetimi gidermek için başka bir üründe indirim teklif ettiler, ancak kasada ödeme aşamasında bu kez de ürünü indirimsiz fiyattan geçirmeye çalıştılar. Bunu fark edip uyardığımda ise üzerimize yürüyerek tartışma çıkardılar.
Yaşadığım bu durum üzerine üretici firmaya ulaştım. Firma son derece profesyonel bir yaklaşımla olayın kabul edilemez olduğunu belirtti, mağduriyetimi giderdi ve eczane hakkında işlem başlatacaklarını iletti. Üretici firmanın bu tutumuna teşekkür ederim ancak numune ürünü ücretli satıp, üstüne bir de uyarıda bulunan müşterisiyle tartışan Şakaklı Eczanesi’nden şikayetçiyim. Sağlık hizmeti veren bir kurumun güvenilirlik ve etik anlayışının bu kadar düşük olması endişe vericidir.
Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi ve bu tür uygulamaların önüne geçilebilmesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
