Nur Eczanesi'nden Sigorta Kapsamı Dışında Reflor Probiyotik Ücretine İtiraz
01.10.2026 günü akşam saat 17.00 civarında Medicana’dan çıktıktan sonra Avcılar’daki Nur Eczanesi’ne reçetemi almak için girdim. Reçetede yazan ilaçlardan biri Reflor probiyotik idi. Eczanede probiyotiği devletin karşılamadığını söylediler, ben de özel sağlık sigortam olduğunu belirttim. Reçetedeki diğer 4 ilacı özel sağlık sigortamdan geçirdiler ve kupürlerini kestiler.
Buna rağmen Reflor probiyotiğin özel sağlık sigortam tarafından karşılanmadığını, pos cihazına ödemeyi gönderdiklerinde söylediler ve toplamda 485,50 TL tahsil ettiler. Bu tutarın yaklaşık 350 TL’lik kısmı probiyotik için alındı. Sigortalı bir kişi olarak, normalde devlet ya da özel sağlık sigortamdan faydalanabilecekken, bu ilacı bana doğrudan ödetmelerini son derece şüpheli ve bilerek yapılmış bir işlem olarak görüyorum. O an çok hasta olduğum için tartışacak ya da detaylıca sorgulayacak halim yoktu, ödemeyi yapıp çıkmak zorunda kaldım.
Nur Eczanesi’nin bu işlemi nasıl ve hangi gerekçeyle yaptığı konusunda açıklama yapılmasını, varsa yanlış/yanıltıcı işlem sonucu benden tahsil edilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli incelemenin ve denetimin yapılmasını istiyorum.
01.10.2026 tarihinde Avcılar’daki Nur Eczanesi’nden reçetemdeki Reflor probiyotik için 485,50 TL tahsil edildi, ancak sigortam tarafından karşılanmadığı söylendi. Diğer ilaçlar sigortamdan geçti. Eczane yetkilileri benimle iletişime geçmedi ve sorunumun çözümü için hiçbir adım atmadı. Bu durum beni çok hastayken zor durumda bıraktı ve sürecin yönetimi kötü.





