to read complaints and reviews, or file yours. 
Bino Home & Garden markalı “Bino 3’lü Duvar Rafı Masif Altın Gold Paslanmaz Kaplama Demonte Dekoratif Mutfak Banyo Rafı Kitaplık” ürününü 21 Nisan’da sipariş ettim, 24 Nisan’da teslim aldım. Ancak ilandaki görsellerde ve açıklamada Gold olarak belirtilen ürün yerine, alakasız, kalitesiz, siyah renkte bambaşka bir model gönderildi.
Ürünün yanlış ve kalitesiz çıkması hem büyük bir hayal kırıklığına hem de ciddi zaman kaybına neden oldu. Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu siparişim için iade talebi oluşturdum ancak şimdi bu hatalı gönderilen ürünü kargoya götürüp iade etmek için ekstra zaman ve emek harcamak zorundayım. Sırf satıcı doğru ürünü göndermediği için iade süreciyle uğraşmak en az iki saatimi alacak ve bu durum kesinlikle kabul edilebilir değil.
Bino Home & Garden markasını bu sorumsuzluk nedeniyle kınıyorum, insanları bu şekilde mağdur etmeye ve vakitlerini almaya hakları olmadığını düşünüyorum. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür yanlış ve kalitesiz ürün gönderimlerinin önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Vivense den 598 lira ödeyerek, 19.10.2023 tarihinde Bino Masif Doğal Ahşap Duvar Rafı Kitaplık (3 Raflı Siyah) satın aldım ancak siparişim gelmediği gibi paramı da iade etmediler. Defalarca mail attım defalarca müşteri hizmetlerini aradım hiçbir sonuç alamadım. Bugünün tarihi 14.11.2023 5 gün sonra ...
Bino Home Garden'dan Trendyol üzerinden katlanır mutfak masası siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla duvara monte masa gönderildi. Sonrasında değişim talebinde bulundum ve firma değiştirdiklerini, katlanır masayı gönderdiklerini söyledi. Fakat ürün elime ulaşmadı, üstelik PTT Kargo'dan da herhangi...
5 Mart’ta Trendyol üzerinden Bien Home mağazasından “duvar paneli beyaz” ürününü sipariş ettim. Ürün yerine sadece kenar parçası gönderildi, ben de iade ettim. İade edilen ürün yaklaşık 1 haftadır hâlâ “yolda” görünüyor, ne teslimatla ilgili ne de iade süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bay...
11.02.2026 tarihinde Ardahan Çarşı BİM şubesinden kataloğa güvenerek Homendra marka açılır kapanır Beyaz Masa siparişi verdim. Ürün broşürde 14 gün içinde teslim edilecek olarak görünüyordu; ben de buna inanarak 3.190 TL tutarında, 6 taksit olacak şekilde kartla ödeme yaptım ve fişimi de aldım. 14 ...
Yorumlar