Bingo Deterjan Köpürmeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Merhaba, Eylül ayında marketten satın aldığım Bingo beyaz/renkli matik toz deterjan defalarca denememe rağmen köpürmedi. Daha önce yine başıma gelmişti, Hayat Kimya müşteri hizmetleri ile görüşmüştüm. 'Ya ürünü iade edebilirsiniz ya da bize gönderin, inceleyelim' demişlerdi. Ben o zaman aldığım yere iade etmiştim. Tekrar başıma gelince, anlaşmalı kargo şirketi ile kendi paketinde, içerisinde 2 kg'dan fazla bırakarak gönderdim. Sonrasında firmayı 3 defa aradım. 2 kg deterjanın derdinde değilim. Yerli bir marka olan Bingo markası kullanıcısıyım. Yıllardır kullanıyorum. Bende mi, deterjandan mı bilmek istedim. Müşteri hizmetlerindeki üslup hiç hoşuma gitmedi. Gereksiz bir nezaket. Ama geri dönüş yok. Olumlu ya da olumsuz bir cevap yok. Ayrıca ürünü 20 Eylül'de kargoya vermiştim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.