to read complaints and reviews, or file yours.Migros Niğde Mağazasından Alınan Çikolatada Kurt Tespiti Ve Gıda Güvenliği Şikayeti
Niğde merkezdeki bir Migros mağazasından yaklaşık iki hafta önce Bind marka çikolata satın aldım. Ürünü açıp yerken içinden kurt çıktığını fark ettim, hatta fark etmeden bir kısmını da yemiş oldum. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir durumla karşılaştım.
Ürünün fişini saklamadığım için numarasını paylaşamıyorum ancak ambalajı ve ürünü elimde bulunduruyorum. Bind markası gibi bilinen bir markadan aldığım bir çikolatada böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu sağlıksız durumun dikkate alınmasını, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma sadece ürün bedeli iadesiyle sınırlı kalmayacak şekilde uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Cennet Hanım, Öncelikle, Migros Sanal Market üzerinden satın almış olduğunuz Bind çikolatalarının beklediğiniz kaliteyi karşılamamasından dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını ve mağduriyetinizi içtenlikle anlıyoruz. Ürünlerin son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen paketleri açtığınızda çikolataların beyazlamış ve tadının bozulmuş olması kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığınız bu sorunu bize ayrıntılı olarak ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bize ulaşabilirsiniz. Konuyu derhal ilgili birimlerimizle paylaşıp gerekli incelemeleri yapacağız. En kısa sürede sorunu çözmek için çalışmalarımızı yürüteceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için minnettarız. Herhangi bir ek sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
