Yanlış Ürün Gönderimi Ve 950 TL İade Talebi


TikTok üzerindeki Binbir Moda isimli işletme hesabından dün bir eşofman takımı sipariş verdim, bugün Ümraniye’de teslim aldım. Sipariş vermeden önce siyah renk “Polo 3’lü Set Takım Siyah Mevsimlik Yazlık Kumaş Yeni Sezon” olarak gördüğüm ürüne 950 TL Nakit ödeme yaptım.
Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim eşofman takımı yerine lacivert, göğsünde beyaz logolu kısa kollu bir t-shirt gönderildiğini gördüm. Yani siparişimle hiçbir şekilde alakası olmayan, tek parça ve farklı bir ürün yollandı.
Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim. Bana 3 ila 5 gün içinde bakacaklarını söylediler ancak net bir çözüm sunmadılar. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim bedelin karşılığını alamadım.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve 950 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.








