Binbirmoda | @moda_binbir Yanıltıcı Ürün Gönderimi ve Cevapsız İletişim

Binbirmoda’nın Instagram sayfasından yaklaşık bir hafta önce bir eşofman takımı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, görsellerdeki ve sipariş verdiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor, modelin duruşu tamamen farklı geldi. Ürünün ilan ettikleriyle alakası olmaması sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Yaşadığım bu sorun sonrasında firmayla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Hem bilerek farklı ve aldatıcı bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında tüketiciyle ilgilenilmemesi, bu firmanın insanları mağdur ederek adeta yanıltıyor gibi davrandığını düşündürüyor.

Binbirmoda’dan aldığım bu eşofman takımı için ödediğim 900 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ürünü geri göndermeye hazırım, ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.