İki Kez Arızalı Kablosuz Kulaklık Değişim Veya İade Talebi

31 Aralık’ta saat 3 civarında İstanbul Güngören Güneştepe’deki Binbirçeşit AVM içindeki mağazadan Wireless Earbuds marka kulaklık satın aldım. Aldığım ilk kulaklığın sadece tek tarafı çalışıyordu, bunun üzerine tekrar mağazaya dönüp ürün değişimi istedim ve kulaklığı yenisiyle değiştirdim.

Ancak şu an elimde olan ikinci kulaklıkta da benzer bir sorun yaşıyorum. Kutunun ışığı yanıyor fakat kulaklıkların ışıkları yanmıyor ve cihaza bağlanmıyor. Saatlerce şarjda bırakmama rağmen kulaklıklar çalışmadı ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Ürüne 500 TL ödememe rağmen iki kez üst üste sorun yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti ve bu durum güvenimi sarstı.

Yaşadığım bu tekrar eden arıza nedeniyle sorunsuz çalışan bir kulaklıkla değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.