to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İşlem Sonrası Kayıp 145 Dolarım İçin Çözüm Bekliyorum
27.11.2025 tarihinde Binance hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki TL hesabıma yanlışlıkla 145 dolar çekim talebi oluşturdum. Bu işlem sonucunda para ne banka hesabıma geçti ne de Binance hesabıma geri döndü, yani tutar şu anda ortada yok görünüyor.
Yapı Kredi Bankası ile görüştüğümde, doların TL IBAN’a geçişinin sağlanamayacağını, bu durumda tutarın tekrar Binance hesabıma iade edilmesi gerektiğini belirttiler. Binance müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise 'Biz parayı gönderdik.' denilerek sorumluluk alınmıyor ve sorun çözümsüz bırakılıyor.
Hem bankanın hem de Binance’in birbirine yönlendirdiği bu süreçte 145 dolarım kayıp durumdadır. 145 dolar tutarındaki paramın derhal Binance hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu işlemin akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Şeyma Hanım, Yaşadığınız sorunu Şikayet Var üzerinden paylaştığınız ve dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Kontrollerimiz neticesinde transferiniz ile ilgili mevcut durum sizlerle halihazırda canlı sohbetimiz üzerinden paylaşılmış olup, ilgili işleminiz ilgili partnerimize iletilmiş olduğu ancak herhangi bir güncellemenin henüz gelmediği sizlerle paylaşılmıştır. Bu süreçte sizlerden sabrınızı rica ediyoruz, ilgili partneriminin sağlayacağı herhangi bir güncellemede sizleri de bu doğrultuda bilgilendireceğiz. Ayrıca işleminiz ile ilgili güncellemeler ve son durumu için canlı sohbetimize dilediğiniz zaman tekrar katılıp detaylı bilgi talep edebilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. ^KO Binance Ekibi.
İlgilendiğiniz için teşekkürler
