Riskli İşlem Nedeniyle Dondurulan USDT Bakiyemin Hemen Açılması Gerekiyor

Binance hesabımda bulunan yaklaşık 20,5 USDT bakiyem "riskli işlem" gerekçesiyle donduruldu ve yaklaşık 2 saattir bu bakiyeye erişemiyorum. Uygulama içinde hesabıma girdiğimde bakiyem görünmesine rağmen işlem yapamıyor ve paramı kullanamıyorum.

Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana hiçbir somut gerekçe sunulmadı; ayrıca konuşma üslubu olarak da son derece ilgisiz ve küçümseyen bir tavırla karşılaştım. Herhangi bir ek belge, açıklama ya da doğrulama talep edilmedi, buna rağmen bakiyem hâlâ bloke durumda.

Binance’in gerekçesini açık ve net bir şekilde yazılı olarak iletmesini ve özellikle dondurulan yaklaşık 20,5 USDT tutarındaki bakiyemin hiçbir kesinti olmadan derhal kullanılabilir hâle getirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.