USDT Transferi Donduruldu, Hesabımda Görünmüyor Ve Acil Çözüm İstiyorum

7 Temmuz saat 22.23’te trc20 ağı üzerinden Binance hesabıma 34,14 USDT transferi gerçekleştirdim. Transferim başarıyla tamamlanmasına rağmen tutar hesabıma yansımadı ve ilgili bakiyenin yanında sadece “donduruldu” ibaresi görünüyor. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir e-posta veya bildirim de gelmedi; durumu ilk olarak canlı desteğe bağlandığımda öğrendim.

Uygulama içi canlı destek üzerinden iki kez görüşme yaptım. Her iki görüşmede de net bir süre verilemeyeceği, sorunun çözülüp çözülmeyeceği konusunda bilgi paylaşılamayacağı ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Herhangi bir ek belge, doğrulama ya da ek işlem de talep edilmedi. “Bir problem varsa gerekli aksiyonları alın” dediğimde ise şu an için bir problem görünmediği, sadece inceleme olduğu ifade edildi.

Kendi paramı kullanamaz hale gelmiş durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum. Dondurulan 34,14 USDT bakiyemin inceleme sürecinin uzatılmadan en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tutarın derhal hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
ID :6255822