to read complaints and reviews, or file yours.Kripto Varlıklarım Cüzdanda Sıkıştı, Erişim Sağlayamıyorum
Dün Binance Global hesabım üzerinden, platform içindeki “create wallet” kısmından bir cüzdan oluşturdum. Delist işlemleri nedeniyle cüzdan açmazsam coinlerimin kaybolacağını söyleyen bir arkadaşımın yönlendirmesiyle bu işlemi yaptım. Cüzdanı oluşturduktan sonra, arkadaşımın yönlendirmesiyle “discover” kısmından Opensea’ye gittim, oradan da Binance wallet adresi kısmına geçtim. Wallet adresini kopyalayıp elimdeki coinleri bu adrese gönderirken, bunları kendi cüzdanıma aktardığımı düşündüm.
Ancak coinlerim daha sonra Opensea tarafında “created” kısmında görünmeye başladı ve şu anda orada sadece bekliyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Açıklama kısmında, işlemin tamamlanması için 1 BNB gönderilmesi gerektiği yazıyordu. Yaklaşık 800 dolar civarında olan 1 BNB’yi göndermeyi denedim, bu defa da 24 saatlik yasak uyarısı çıktı ve bu yasağın kalkması için 1 BNB değerinde TRX aktarılması gerektiği belirtildi. 24 saat beklememek için OKX üzerinden TRX gönderdim, buna rağmen kısıtlama kalkmadı ve şimdi tekrar kriptolarımın cüzdana aktarılıp aktif olması için yeniden 1 BNB yatırmam isteniyor.
Şu anda Binance ve Opensea hesaplarıma giriş yapabiliyorum ancak yaklaşık 3.000 doların biraz üzerinde olan bakiyem (XRP, USDT, ETH ve TRX) bu süreçte bir yerde sıkışmış durumda görünüyor ve işlem yapamıyorum. Özellikle belirtmek isterim ki bu aşamadan sonra kesinlikle daha fazla para yatırmak istemiyorum, yalnızca mevcut kripto varlıklarımın güvenli şekilde spot hesabıma veya erişebildiğim bir cüzdana iade edilmesini talep ediyorum.
Binance ve Opensea’nin bu süreci inceleyerek, söz konusu transferler ve cüzdan yönlendirmeleriyle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, coinlerimin tekrar benim tam kontrol edebildiğim hesaba aktarılması için hızlı ve net bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
Merhaba Tuğçe Hanım, Yaşadığınız sorunu Şikayet Var üzerinden paylaşıp dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Görünüşe göre çekim işlemlerinizi oluşturmuş olduğunuz Binance Wallet adresine yapmak yerine, arkadaşınızdan aldığınız yönlendirmeler ile başka bir dapp platforma (Opensea) aktarmış görünmektesiniz. Ki bunun anlamı varlıklarınızın Binance Global Exhange ve Wallet platfromunu terk ettiği anlamına gelir. Gerçekleştirmeyi denediğiniz, Binance Global "Exchange" kısmında yer alan varlıkları Binance Wallet adresinize birkaç uygulamayla oldukça basit bir şekilde gönderebilmek için siz değerli kullanıcılarımıza sağladığımız bu makalemize göz atabilirsiniz: Ancak varlıklarınızın mevcut durumda blok zinciri üzerinden onaylandıysa, bu Binance'in çekim işleminizi başarıyla tamamladığını ve bu doğrultuda varlıkları alıcı adrese ve platforma gönderdiği anlamına gelmektedir. Ve varlıklarınızın çekim işlemleri blok zincirinde onaylandıysa, mevcut işleminiz üzerinde veya çekimi gerçekleştirilen kripto varlıklarda hiçbir kontrolümüz kalmadığından, bu işlemlerinizi ne yazık ki geri alamıyor veya iptal edemiyoruz. Dilerseniz konu hakkında daha fazla inceleme ve destek için uygulama anasayfasında yer alan kulaklık “🎧” simgesiyle canlı sohbetimize bağlanabilirsiniz. Veya çekim yaptığınız platformun destek hattına bağlanarak detaylı destek talep edebilirsiniz. ^ko Binance Ekibi.
