to read complaints and reviews, or file yours.Kimliğim Başka Binance Hesabında Kullanılıyor, Erişemiyorum Ve Kapatılmasını İstiyorum!
Binance’a kayıt olmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramın hâlihazırda başka bir hesapta kullanıldığını belirten bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ancak bu hesabı hiç hatırlamıyorum ve giriş yapamıyorum, dolayısıyla kimliğime bağlı bu eski hesaba hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Canlı destek üzerinden İngilizce olarak durumu anlatmaya çalıştım fakat dil yetersizliği nedeniyle net bir sonuca ulaşamadım ve problemim çözülmedi. Şu anda T. C. Kimlik bilgilerimin kullanıldığı bu eski hesabın tarafımca kullanılmadığını, erişemediğimi ve güvenlik açısından endişe duyduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Binance’tan talebim, T. C. Kimlik numarama bağlı olan bu eski hesabın incelenmesi ve hesabın kapatılarak kimlik bilgilerimin bu hesaptan tamamen kaldırılması konusunda bana yardımcı olunmasıdır. Gerekirse kimlik doğrulaması için talep edilen tüm resmi evrakları sağlamaya hazırım.
Merhabalar, Öncelikle bu durumu tarafımıza bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Eğer kimlik bilgilerinizin kullanıldığı hesabı hatırlamıyor iseniz, bu durumda size sağlıklı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için lütfen bir sohbet başlatın. Sosyal medya üzerinden, güvenlik sebeplerinden dolayı, kişisel bilgi talep etmemekte ve paylaşmamaktayız. Ana sayfada sağ üst tarafta bulunan ''🎧'' ikonuna tıklayarak bir sohbet başlatabilirsiniz. Sohbete girdikten sonra, canlı destek ekibimize ulaşmak için "Get support” seçeneğine tıklayın. Bot cevap verdiğinde, "Unsolved" seçeneğini seçin ve"Not relevant" seçeneğine tıklayın, ardından Yes, transfer to customer support" seçeneğine tıklayın. Size en kısa sürede yardımcı olması için bir temsilci atayacağız. Ayrıca ekranınızın üzerinde bir sohbet numarası (Case ID) yer alacaktır, bu numarayı bizimle paylaşırsanız sohbetinize bir temsilci atayabiliriz. Binance Ekibi ^BT
Takip için ulaşıyoruz Durum çözüme ulaşmış mıdır? Aynı konu hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız var mıdır? Gi
