to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Numaramla İlk Kez Üye Olmama Rağmen Binance Hesabı Açamıyorum, Destek Alamıyorum
Binance’e yeni üye olmak istedim ve ilk kez kayıt işlemi yaptım. Doğrulama aşamasında, “T. C. Kimlik numarası daha önce kullanılmış, orijinal hesabınıza giriş yapın” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Ancak daha önce Binance’e hiç kayıt olmadım ve başka bir hesabım yok. Kullandığım bilgilerim tamamen doğru ve eksiksizdir. Hesap oluşturma işlemini Gaziantep/Türkiye’den gerçekleştirdim. Şu anda hesabıma giriş yapamıyor ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Ayrıca sistem üzerinden destek talebi de oluşturamıyorum. Bu sorun her denememde tekrar ediyor.
Hesabımın aktif hale getirilerek giriş ve kimlik doğrulama işlemlerimi tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatma S. Bizlere Şikayetvar üzerinden ulaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Uyarı mesajında da belirtildiği gibi her kullanıcının sadece 1 tane doğrulanmış Binance hesabı olarak. Eğer daha önceden bir hesap doğrulaması yaptıysanız sistem yeni bir hesap doğrulaması yapmanıza izin vermez. Bu noktada öncelikle lütfen daha önceden bir hesap oluşturup oluşturmadığınıza emin olun. Lütfen giriş bilgilerinizi şifre, mail adresi ve telefon numarası kontrol edin. Daha önceden açmış olduğunuz ve unuttuğunuz bir hesabınız olabilir. Eğer bilgileri kontrol ettikten sonra daha önce hesap açmadığınıza eminseniz, o halde lütfen uygulamamızın ana ekranında bulunan sağ üst köşedeki "Kulaklık" simgesine tıklayarak 7/24 Türkçe hizmet veren canlı destek ekibimize bağlanabilirsiniz. "Continue as Visitor" seçeneğini seçerek e-posta adresinizi ya da telefon numaranızı girebilir, Buradaki ilgili ekibimiz sizlere yardımcı olacaktır. Teşekkürler. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla ^AE Binance Ekibi
