to read complaints and reviews, or file yours.Binance'te Stake Ettiğim ETH Cüzdanımda Görünmüyor, Destek Alamıyorum
Binance Global üzerinden, Web 3 Wallet aracılığıyla yaklaşık 3 ay önce Android uygulaması üzerinden 730 dolar değerinde ETH stake ettim. Ancak bu işlemden sonra stake ettiğim bakiyem cüzdanımda görünmüyor. İşlem geçmişini de görüntüleyemiyorum. Stake işlemiyle ilişkili olarak sahip olduğum tek referans, işlem ıd numaram: 18016810.
Sorunun çözümü için Binance müşteri hizmetlerine Ticket oluşturdum, fakat şimdiye kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve Ticketimin durumu da görüntülenemiyor.
Stake ettiğim ETH bakiyemin cüzdanımda görünmesini ve işlemin sağlıklı şekilde tamamlanmasını, ayrıca destek talebime hızlı bir çözüm ve açıklama getirilmesini rica ediyorum.
Merhaba Harun Bey, Başlattığınız konuşmada konuşma botunu geçemediğinizi görüntülüyoruz. Uygulama anasayfa sağ üstteki kulaklık simgesinden canlı destek ekibimize bağlanabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Böylece işlemlerinizi beraber inceleyerek size en doğru bilgiyi verebiliriz. Aşağıdaki adımları takip ederek konuşma botunu geçebilir ve bir çalışma arkadaşımıza bağlanabilirsiniz. Konuşmayı başlattıktan sonra sırasıyla "Get Support" (Yardım Al) butonuna tıklayın. Sorununuza en yakın başlığı seçmeyi özen gösterin, zorlanırsanız rastgele bir konu başlığı da seçebilirsiniz. Görevli bir arkadaşımıza bağlanmak için bot ile olan konuşmanızda karşınıza gelen "Sorununuz çözüldü mü?" sorusunun altında bulunan "Çözümlenmedi ve Müşteri Temsilcisine Aktar" (Unsolved > Yes, transfer to customer service) anlamına gelecek düğmelere tıklayınız. Böylece sizin için bir arkadaşımızı görevlendirebiliriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. -MK
