to read complaints and reviews, or file yours.Binance Uygulamasında Swap İşlemi Sürekli Hata Veriyor!
Binance mobil uygulamasında, iPhone cihazımda Oxe coin swap işlemini gerçekleştirmeye çalıştım. Swap butonuna bastığımda “Something wrong” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Dün akşamdan beri defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı güncelledim ve yeniden yükledim, ancak herhangi bir çözüm olmadı. Herhangi bir ücret ödemedim veya bakiye kaybı yaşamadım.
Herhangi bir talebim yok; ancak bu tür sorunlar nedeniyle başka kullanıcıların mağdur olmaması için bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Hasan S., Bize ŞikayetVar üzerinden ulaştığınız için teşekkürler. Web3 Cüzdanı hem güvenli bir cüzdan olarak çalışır, hem de açık bir pazar yeri gibidir. Bu sistemde, bir tokenın değeri arz ve talep gibi piyasa faktörlerine bağlıdır. Bu merkeziyetsiz finansın fiyatları serbest piyasa prensiplerine göre Binance'den bağımsız bir şekilde gerçekleşmektedir. Kısacası, Web3 Cüzdanı, Binance'den bağımsız bir şekilde işler. Şu adımları kontrol edebilirsiniz: 1. Slippage (slipaj) oranını daha yüksek bir seviyeye çıkarabilirsiniz. 2. Sorun çözülmüyorsa bu bir likidite sorunu olabilir. Bu durumda, diğer servis sağlayıcıları kullanarak takas yapmayı deneyebilirsiniz. 3. Hatanın ilgili tokenle ilgili olup olmadığını anlamak için aynı ağdaki (sizin durumunuzda bu BSC ağıdır) diğer tokenlerle takas yapmayı deneyebilirsiniz. 4. Sorun devam ederse, bu token için alıcı olmadığı veya tokenin sözleşmesinde bir sorundan dolayı olduğu anlamına gelir. Sözleşme adresini kullanarak daha fazla kontrol sağlayabilirsiniz. Ayrıca, mobil uygulamada ana sayfa sağ üst köşede yer alan kulaklık 🎧 simgesi aracılığıyla ya da başlatacağınız konuşma ile görevli arkadaşlarımıza bağlanmanızı rica ederiz. Böylece durumunuzu daha detaylı inceleyip sizi uygun şekilde bilgilendirebiliriz. Görevli bir arkadaşımıza bağlanmak için öncelikle gelen ekranda bir başlık seçmeli ve ardından bot ile olan konuşmanızda karşınıza gelen "Sorununuz çözüldü mü?" sorusunun altında bulunan "Çözümlenmedi (Hayır) ve Müşteri Temsilcisine Aktar" düğmelerine tıklayabilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. ^IC Binance Ekibi.
