to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Transferinde Kimlik Doğrulamasına Rağmen İllegal Transfer Hatası Alıyorum
Binance hesabımdan Binance TR hesabıma 2590 USDT transfer etmek istedim. Transfer işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım ve toplamda 5 kez denedim. Her seferinde “illegal transfer, you can Only transfer to an identity verified and non disabled account” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Her iki hesabımda da kimlik doğrulamam tamamlanmış ve hesaplarım aktif durumda. Daha önce aynı şekilde sorunsuz transfer yapabiliyordum, ancak bu sefer işlem gerçekleşmiyor ve herhangi bir ücret ya da kesinti de yaşanmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir yanıt alamadım. Şu an acil olarak paraya ihtiyacım var ve transferin bir an önce gerçekleşmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Müslüm Bey, veya uygulama anasayfa sağ üstteki kulaklık simgesinden canlı destek ekibimize bağlanabilirsiniz. Böylece size uygun şekilde yardımcı olabiliriz. Aşağıdaki adımları takip ederek konuşma botunu geçebilir ve bir çalışma arkadaşımıza bağlanabilirsiniz. Konuşmayı başlattıktan sonra sırasıyla "Get Support" (Yardım Al) butonuna tıklayın. Sorununuza en yakın başlığı seçmeyi özen gösterin, zorlanırsanız rastgele bir konu başlığı da seçebilirsiniz. Görevli bir arkadaşımıza bağlanmak için bot ile olan konuşmanızda karşınıza gelen "Sorununuz çözüldü mü?" sorusunun altında bulunan "Çözümlenmedi ve Müşteri Temsilcisine Aktar" (Unsolved > Yes, transfer to customer service) anlamına gelecek düğmelere tıklayınız. Böylece sizin için bir arkadaşımızı görevlendirebiliriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. -MK
