Binance Mobil Uygulamasında Sürekli Donma Ve Erişim Sorunları Güveni Sarsıyor

Binance mobil uygulamasında uzun süredir ciddi performans ve erişim sorunları yaşıyorum. Uygulamada yaşanan yavaşlık ve donmalar o kadar abartılı bir seviyede ki, sistemi sanki kasıtlı olarak yavaşlatıyorlarmış hissi veriyor. Uygulama gün içinde defalarca donuyor, kimi zaman saatlerce giriş yapamıyorum. İnternet bağlantım ve telefonumda hiçbir sorun yokken, diğer tüm uygulamalara sorunsuz erişebilirken sadece Binance’e giremiyorum ve bu durum artık platforma olan güvenimi ciddi şekilde sarsmış durumda.

Özellikle bugün olduğu gibi 3–4 saate varan kesintisiz erişim problemleri yaşıyorum. Aldığım coin yükselmiş durumda olmasına rağmen uygulama donduğu için ne satış emri verebiliyorum ne de stop koyabiliyorum. Bu durum hem kâr etmemi engelliyor hem de her an zarara dönme riskiyle karşı karşıya bırakıyor. Saniyelerin bile çok önemli olduğu bir piyasada bu şekilde kilitlenmek, kullanıcı olarak kendimi tamamen savunmasız ve güvensiz hissetmeme neden oluyor. Benzer sorunu farklı telefon modelleri kullanan birçok arkadaşım da yaşıyor; uygulamanın donması ve işlem hataları hepimizde ortak sorun.

Ben, sistemdeki bu aşırı yavaşlama, donma ve erişim problemlerinin, özellikle de kasıtlı olup olmadığı şüphesini ve bize yaşatılan güven kaybını ortadan kaldıracak şekilde şeffaf biçimde incelenmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve bu kesintiler yüzünden uğradığım mağduriyet ve olası maddi kayıplarımın dikkate alınarak telafi edilmesini talep ediyorum.