to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabımda Telefon Numarası Güncelleme Ve Silme Sorunu Yaşıyorum
Binance hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için ne hesabımı silebiliyorum ne de numaramı güncelleyebiliyorum. Hesap doğrulama sürecinde benden iki kere kimliğimle birlikte video istendi, her ikisini de eksiksiz şekilde göndermeme rağmen işlemim hâlâ onaylanmadı ve sorun çözülmedi.
Bu problem 26.11.2025 saat 16.00'dan beri devam ediyor ve 27.11.2025 saat 10.19 itibarıyla hâlâ hesabıma dair hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Binance destek birimiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen talebim bir türlü yerine getirilmiyor, sadece işlemin incelendiği söyleniyor ama somut bir çözüm sunulmuyor.
Binance'ten talebim, ya hesabımın tamamen silinmesi ya da hesabıma kayıtlı olan telefon numarasının güncel numaramla değiştirilmesi ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.
Merhaba Eren k., Şikayetvar üzerinden bize ulaştığınız için teşekkürler. Sıfırlama işleminiz için size canlı destek üzerinden yardımcı olacağız. Aşağıdaki adımları takip ederek Bi Sohbet oluşturduktan sonra, bizimle dosya numaranızı (#Case ıd) paylaşabilirseniz, sizleri ilgili ekibimize yönlendireceğiz ve sorunu çözmek adına destek vereceğiz. Binance Ekibi.
Peki uzmanla Türkçe konuşabilir miyim?
Yeniden merhaba Eren K., Elbette 7/24 Türkçe dilinde hizmet vermekteyiz. Bizimle dosya numaranızı paylaşırsanız, Türkçe konuşan bir uzmanımıza sizi aktaracağız. ^IC Binance Ekibi.
Dosya numaramı bilmiyorum nereden öğrenebilirim?
Yeniden merhaba Eren K., İlettiğimiz adımları takip ederek sohbet oluşturduğunuzda dosya numaranızı göreceksiniz. ^IC Binance Ekibi.
