to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de ikamet ediyorum ve Binance hesabımla ilgili uzun süredir ciddi güvenlik ve erişim sorunları yaşıyorum. Daha önce hesabımdan iznim ve bilgim dışında işlem yapılarak para çalındı, o dönemde yaklaşık 50 bin tl civarında bakiyem bulunuyordu. O zaman canlı destek üzerinden Binance müşteri hizmetlerine ulaştım ancak yapılan görüşmeler ve yazışmalar hiçbir işe yaramadı, sorunum çözülmedi ve çalınan parayla ilgili tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Bu süreç nedeniyle tüm ilgili kurum ve kuruluşlara dava açmış durumdayım.
Bugün ise Binance’ten bir mail aldım ve ardından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “İşlem başarısız oldu. Lütfen ağı değiştirin veya daha sonra tekrar deneyin. (ön KONTROL/403-a88A7044) ” şeklinde bir hata almaya başladım ve hesabıma hiç erişemiyorum. Bu uyarı nedeniyle ne bakiyemi ne de hesabımdaki hareketleri görebiliyorum. Yeni yaşadığım bu sorunla ilgili olarak da hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, destek talebi açamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Binance’ten talebim, hesabımdaki tüm hareketlerin detaylı olarak incelenmesi, izinsiz ve bilgim dışında yapılan işlemlerin tespit edilmesi ve bu işlemlerle ilgili çalınan tüm paranın tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca hesabıma erişim sorunumun acilen giderilmesini ve güvenlik ile işlem süreçleri hakkında bana net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Binance hesabıma iki gündür erişemiyorum ve hesap bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Üç gün önce hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, aynı günün akşamında artık giriş yapamadım ve sonrasında yaşadıklarım beni hem maddi hem mane...
Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Binance hesabıma bugün sabah itibarıyla erişememeye başladım. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem “hesap bulunamadı” uyarısı veriyor ve sanki hiç var olmamışım gibi hesabımı göremiyorum. Hesabımda yaklaşık 16.000 TRY değerinde varlığım bulunuyordu v...
Uzun süredir Binance kullanıcısıyım. Tüm bakiyem daha önce exchange bölümünde ve earn tarafında bulunuyordu. Bugün öğleden önce hesabıma giriş yaptığımda, wallet oluşturduktan sonra portföyümün yaklaşık %70’inin kaybolduğunu fark ettim. Şu anda hesabımda yalnızca wbeth ve bnsol görünüyor ve bu iki v...
Binance hesabıma bağlı e‑posta adresine erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu durumu Binance’e ilettim ve bana 1 Ocak Perşembe günü, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadığım gibi, telefon numaram da engellend...
Binance hesabımda önce erişim sıkıntısı yaşadım ve hesabıma başkasının erişmiş olabileceğine dair yanıltma şüphesi oluştu. Bu süreçte hesabıma bir süre erişemedim, ardından kyc doğrulaması yapıldı ve 24 saatlik erişim kısıtlaması getirildi. Sonrasında yine hesabıma giremedim, daha sonra ise tüm ayar...
Yorumlar