to read complaints and reviews, or file yours.Binance Güvenlik ve Erişim Sorunları Yaşıyorum
Kayseri’de ikamet ediyorum ve Binance hesabımla ilgili uzun süredir ciddi güvenlik ve erişim sorunları yaşıyorum. Daha önce hesabımdan iznim ve bilgim dışında işlem yapılarak para çalındı, o dönemde yaklaşık 50 bin tl civarında bakiyem bulunuyordu. O zaman canlı destek üzerinden Binance müşteri hizmetlerine ulaştım ancak yapılan görüşmeler ve yazışmalar hiçbir işe yaramadı, sorunum çözülmedi ve çalınan parayla ilgili tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Bu süreç nedeniyle tüm ilgili kurum ve kuruluşlara dava açmış durumdayım.
Bugün ise Binance’ten bir mail aldım ve ardından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “İşlem başarısız oldu. Lütfen ağı değiştirin veya daha sonra tekrar deneyin. (ön KONTROL/403-a88A7044) ” şeklinde bir hata almaya başladım ve hesabıma hiç erişemiyorum. Bu uyarı nedeniyle ne bakiyemi ne de hesabımdaki hareketleri görebiliyorum. Yeni yaşadığım bu sorunla ilgili olarak da hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, destek talebi açamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Binance’ten talebim, hesabımdaki tüm hareketlerin detaylı olarak incelenmesi, izinsiz ve bilgim dışında yapılan işlemlerin tespit edilmesi ve bu işlemlerle ilgili çalınan tüm paranın tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca hesabıma erişim sorunumun acilen giderilmesini ve güvenlik ile işlem süreçleri hakkında bana net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Cihat G. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen farklı bir cihazdan Binance canlı sohbete ulaşıp bu durumun Binance üzerinden oluşup oluşmadığını kontrol edebilir misiniz ? Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. bağlantıdan en altta GET SUPPORT düğmesini seçin Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
Benim hesabıma giriş yapmak için hem yüz taramsı hem de parmak izi okuyucu ile giriş yapılıyor buna rağmen hesabım da ki para çekilmiş sisteminiz de açığınız çokkkkk para iadesini talep ediyorum gerekli kurum ve kuruluşlara şikayet edilmiştir.
Bu durumu Binance global de yaşadığınızı doğrulamak istiyoruz lütfen bize görüşmenin CASEID numarasını gönderir misiniz ? 'Gi
