to read complaints and reviews, or file yours.
Binance Global hesabımdan Binance TR hesabıma USDT transferi yapmak istiyorum, ancak Android telefonumda uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem adımlarını son aşamaya kadar sorunsuz tamamlıyorum, fakat en son ekranda 'GO to system settings' uyarısı çıkıyor ve işlem burada takılı kalıyor. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım.
Yaklaşık bir yıldır Android telefon kullanıyorum ve bu sorun bugün itibarıyla ortaya çıktı. Binance Global tarafında Türkçe destek olmadığı için destek birimiyle sağlıklı bir iletişim kuramadım. Bu nedenle yaşadığım problemi iletemedim ve çözüm bulamadım.
Binance Global hesabımdan Binance TR’ye USDT transferi yapabilmem için yaşadığım bu teknik sorunun acilen incelenmesini ve çözülmesini, ayrıca bu hata mesajının ne anlama geldiği ve nasıl giderileceği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yunus A. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Aldığınız uyarıya göre Passkey (Geçiş Anahtarı) güvenlik yöntemi eklemeniz gerekiyor. Bunu ekleyebilmeniz için cihaz ayarlarınızdan Face ID veya Parmak izi okuyucunuzu aktif hale getirmeniz gerekmektedir. Cihazınızdaki Binance uygulaması ayarlarından ise Face ID veya Parmak izi okuyucu iznini aktif hale getirerek tekrar deneyiniz. Eğer sorun devam ederse lütfen canlı desteğimiz üzerinden bize ulaşınız. Türkçe desteğimiz mevcuttur. Bize ulaşmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. 1. veya uygulamada yer alan 🎧 sembolüne tıklayın. 2. Giriş yapın veya ’’Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. '+' simgesini tıklayın, sohbet kutusuna sorunuzu yazın ve sorununuzu en iyi açıklayan kategoriyi seçin. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkür ederiz. ^WI Binance Ekibi
