to read complaints and reviews, or file yours.Binance Cüzdanıma Erişim Engeli Ve KYC Sorunu Hakkında Acil Destek Talebi
Binance üzerinde daha önce oluşturduğum cüzdanı, bölgesel kısıtlamalar nedeniyle artık import edemiyorum ve bu yüzden cüzdanıma erişemiyorum. Mevcut cüzdanıma ulaşamadığım gibi, yeni bir cüzdan oluşturmak istediğimde de sistem sürekli "failed to pass KYC" hatası veriyor.
Bu nedenle hem mevcut cüzdanıma erişimin tekrar sağlanmasını, hem bölgesel kısıtlamamın kaldırılmasını hem de KYC sürecimin yeniden ve sağlıklı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: a***********@gmail.com. Bu konuda tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Harun A. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında detaylı olarak inceleme sağlayarak nasıl yardımcı olabileceğimizi görmek isteriz. Lütfen bizimle canlı desteğimiz üzerinden iletişime geçiniz. 1. Uygulamada yer alan 🎧 sembolüne tıklayın. 2. Giriş yapın veya ’’Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. '+' simgesini tıklayın, sohbet kutusuna sorunuzu yazın ve sorununuzu en iyi açıklayan kategoriyi seçin. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkür ederiz. ^WI Binance Ekibi
Teşekkürler sorunum çözüldü.
