Binance Hesabıma Erişemiyorum, Bakiyeme Ulaşamıyorum!

Zeynep · 2025-10-30T16:52:08+03:00

Binance hesabıma erişim sağlayamıyorum. “Bu T. C. Kimlik numarası daha önce kullanılmıştır” uyarısı alıyorum. Hesabıma bağlı e-posta adresim m***@gmail.com’dur. Yaklaşık 2 saat önce giriş yapmaya çalıştım ve 3 kez denedim. Sadece şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” kısmından işlem yaptım, ancak yeni bir hesap oluştu ve eski hesabıma ulaşamıyorum. Eski hesabımda yaklaşık 150 dolar civarında bakiyem bulunuyor ve tüm doğrulamaları daha önce tamamlamıştım. Binance müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçeceğimi bilmiyorum ve bu konuda da destek alamadım. Eski hesabıma erişimimin sağlanmasını ve hesabımı tekrar aktif olarak kullanabilmeyi talep ediyorum.

Binance

Merhaba Zeynep Hanım, "TC Kimlik Numarası Kayıtlı" adı altında bir hata aldığınızı anlıyoruz. Bu var olan doğrulanmış hesabınıza giriş yapmak yerine yeni hesap oluşturup onu doğrulamaya çalışıyorsunuz demektir. Binance.com üzerinde yalnızca 1 tane onaylı hesabınız olacağı için sistem yeni hesap doğrulamanıza izin vermemektedir ve vermeyecektir. Lütfen hali hazırda doğrulanmış hesabınıza giriş yapıp işlemlerinize oradan devam ediniz. Doğrulanmış hesap bilgilerinizi yanlış hatırlıyor olabilirsiniz. Mevcut doğrulanmış hesabınızı hatırlayamıyorsanız, herhangi bir hesaba giriş yapmadan uygulama anasayfa sağ üstteki kulaklık simgesinden canlı destek ekibimize bağlanmanızı rica ederiz. Aşağıdaki adımları takip ederek konuşma botunu geçebilir ve bir çalışma arkadaşımıza bağlanabilirsiniz. Görevli bir arkadaşımıza bağlanmak için öncelikle gelen ekranda "Ziyaretçi olarak devam et" ve "Yardım Al" butonlarına tıklamalı, sonrasında " + " tuşuna basarak bir başlık seçmeli ve ardından bot ile olan konuşmanızda karşınıza gelen "Sorununuz çözüldü mü? " sorusunun altında bulunan "Çözümlenmedi (Hayır) ve Müşteri Temsilcisine Aktar" düğmelerine tıklayabilirsiniz. (İngilizce ekranda sırasıyla bu komutları takip ediniz. "Continue as visitor > Get Support > Başlık seçme "+" simgesi ve "Bot FAQs" butonu > Unsolved > Transfer to Customer Service" ) Temsilciye bağlanmada zorluk yaşarsanız, bot ile konuştuğunuz ekrandaki vaka kimliğini bizimle paylaşabilirsiniz. Vaka kimliği (case ID) #1... ile başlar ve konuşma penceresinin orta üst kısımda yer alır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. -MK

Benzer Şikayetler

Binance Hesabıma Aylardır Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Resul

Binance

1.389

Yaklaşık 2-3 aydır Binance kripto para borsasında hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın e-posta adresi: ***@gmail.com. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bu T.C. numarası kullanılıyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu hata her denememde tekrarlanıyor. Hesabımda herhangi bir değişiklik ya da olağan dışı b...

Kimlik Numaramı Aktif Binance Hesabıma Ekleyemiyorum İşlem Yapamıyorum

Harun

Binance

3.744

Binance ve Binance TR platformlarında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce bilgim dışında açtığım ve hiçbir şekilde kullanmadığım eski bir Binance hesabım vardı. O hesaba ait hiçbir giriş bilgimi hatırlamıyorum. Şu anda aktif olarak kullandığım **@gmail.com adresli hesabımda ise T. C....

Binance Kimlik Eşleşme Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyor, Bakiyemden Endişe Duyuyorum

Bluemen

Binance

4.607

Binance Android uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Kendi T. C. Kimlik numaramı girdiğimde, sistem başka bir hesaba ait olduğu şeklinde uyarı veriyor ve “Verify now” mesajı çıkıyor. Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım hesabımda yaklaşık 2 bin dolar civarında bakiyem bulunuyor. Ka...

Binance Global Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum!

Mustafa

Binance

3.066

Binance Global hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, hesabım bulunamadı şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda ise kayıtlı e-posta adresime herhangi bir doğrulama veya sıfırlama maili gelmiyor. Uzun süredir hesabıma giriş yapmamıştım, bugün tekrar denedim fakat sa...

Binance Hesap E-posta Unutulması Ve Kimlik Bilgileri Sorunu

Mirza

Binance

12.081

1-2 yıl önce Binance platformuna bir e-posta adresiyle kayıt oldum ve kimlik bilgilerimi sisteme yükledim. Ancak o dönemde uygulamayı pek kullanmadığım için kaldırmıştım. Şimdi tekrar yükleyip işlemleri daha ciddiye almak istiyorum, ancak eski hesabımın hangi e-posta adresiyle bağlantılı olduğunu ha...