Ana Sayfa
Binance Grubu
Binance
Likidasyon
Binance Coin-M Futures İşlemlerinde Yüksek Volatilite Anlarında Uygulama Donması

ID:34060602

Binance Coin-M Futures İşlemlerinde Yüksek Volatilite Anlarında Uygulama Donması

Mustafa

Binance

27 Ekim 2025 05:12

1.550

10.11.2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max (iOS 26.0.1) cihazımda Binance uygulaması üzerinden coin-m futures işlemleri yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Özellikle yüksek volatilite yaşanan saatlerde uygulama tamamen dondu, hiçbir şekilde yeni emir veremedim ve mevcut emirlerimi de kaldıramadım. Bu nedenle coin-m 14 pozisyonum likidite oldu ve yaklaşık 12.500 USDT zarar ettim. O sırada internet bağlantımda herhangi bir sorun yoktu ve uygulamadan hiçbir hata mesajı ya da uyarı almadım.

Bu tür donma ve işlem yapılamama sorunlarını, özellikle volatilitenin yüksek olduğu günlerde sürekli olarak yaşıyorum; normal günlerde ise herhangi bir problemle karşılaşmıyorum. Aynı sorun 2025 Şubat ve 2024 Ağustos aylarında da yaşandı ve toplamda yaklaşık 50.000 USDT likidasyon gerçekleşti. Tüm işlemler standart koşullarda, iki aşamalı doğrulama açık şekilde ve Antalya'da gerçekleştirildi. Sorun sadece coin-m futures işlemlerinde yaşanmakta, diğer işlem türlerinde herhangi bir problemle karşılaşmadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve uygulamayı silip tekrar yüklemek gibi bir çözüm de denemedim.

Kullanıcı ıd: 16263***

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve toplamda yaklaşık 50.000 USDT tutarındaki zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Binance

27 Ekim 2025 12:24 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Mustafa Ö. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kayıplarınız için üzgünüz. Durumu daha detaylı inceleyebilmemiz için lütfen canlı desteğimiz üzerinden bize ulaşınız. Canlı desteğimize bağlanmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. 1. veya uygulamada yer alan 🎧 sembolüne tıklayın. 2. Giriş yapın veya ’’Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. '+' simgesini tıklayın, sohbet kutusuna sorunuzu yazın ve sorununuzu en iyi açıklayan kategoriyi seçin. 5. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkür ederiz. ^WI Binance Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Binance Uygulaması Volatilite Sırasında Dondu 485 Dolar Zarar Ettim

Gülşah

Binance

14 Ekim 2025 13:28

1.439

10.11.2025'de iOS 18.6.2 yüklü iPhone 12 Pro Max cihazımda Binance uygulaması üzerinden Bitcoin Future işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Özellikle yüksek volatilite yaşanan saatlerde uygulama tamamen dondu, hiçbir şekilde yeni emir veremedim ve mevcut emirlerimi de kaldıramadım. Bu nedenle po...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Binance Vadeli İşlemlerinde Sistem Arızası Nedeniyle Büyük Kayıp ve Yetersiz Destek

Büşra

Binance

21 Ekim 2025 12:06

3.161

10–11 Ekim 2025 tarihlerinde Binance Global vadeli işlemler (futures) bölümünde açık pozisyonlarım bulunuyordu. Büyük piyasa çöküşü sırasında Binance sisteminde yaşanan ciddi bir teknik arıza nedeniyle işlem emirlerim çalışmadı ve pozisyonlarımı manuel olarak kapatmam engellendi. Emir ekranı aktif g...

1 Destek

1 Yorum

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Binance Uygulamasında Donma Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

Hasan

Binance

12 Ekim 2025 23:01

2.699

10.10.2025 akşamı Binance Global platformunda iOS mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken, piyasa sat ve piyasa al emirlerim sırasında yaklaşık 8-10 dakika boyunca sistem tamamen dondu ve çöktü. Bu süre zarfında emirlerim gerçekleşmedi, ekranda "daha sonra deneyin" şeklinde bir uyarı mesajı aldım....

1 Destek

Binance Uygulama Donması Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım!

Nurcan

Binance

17 Ekim 2025 22:51

3.621

11.10.2025 tarihinde saat 00.00 ile 00.45 arasında Binance Android mobil uygulamasında ciddi bir donma sorunu yaşadım. Uygulama tamamen kilitlendi, sayfalar arasında geçiş dahi yapılamadı. Bu süre zarfında pozisyonumu kapatamadım ve hesabıma para ekleyemedim. Sonuç olarak 55.650,62 USD tutarında cid...

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

Binance Vadeli İşlemde Haksız Likidasyon Ve Kayıp Yaşadım

Mustafa

Binance

14 Ekim 2025 14:51

2.689

10 Ekim 2025’i 11 Ekim’e bağlayan gece saat 23:59 ile 00:30 arasında Binance mobil uygulaması üzerinden tıausdt, xrpusdt ve fıdausdt çiftlerinde 10X k...

1 Yorum