to read complaints and reviews, or file yours.Binance Vadeli İşlemde Haksız Likidasyon Ve Kayıp Yaşadım
10 Ekim 2025’i 11 Ekim’e bağlayan gece saat 23:59 ile 00:30 arasında Binance mobil uygulaması üzerinden tıausdt, xrpusdt ve fıdausdt çiftlerinde 10X kaldıraçlı vadeli işlemler yaptım. Ancak, likidasyon seviyem fiyatın oldukça altında olmasına rağmen pozisyonlarım likide edildi ve yaklaşık 6.2k USDT kayıp yaşadım.
Daha önce de benzer bir sorunla karşılaştım. Bu durumun ardından Binance müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir form doldurmamı ve inceleme başlatacaklarını söylediler. Ancak formu doldurmak istediğimde sürekli “süresi geçmiş” hatası aldım ve formu gönderemedim. Ekran görüntüsü alamadım fakat Binance’in kendi sistemlerinden yaşananları görebileceğini düşünüyorum.
İlgili işlemler standart işlemlerdi ve herhangi bir promosyon ya da kampanya kapsamında değildi. Hesap ıd: 102*******96.
Yaşadığım kaybın incelenmesini, pozisyonlarımın neden likide edildiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan fiyat hareketinin normal bir piyasa hareketi olmadığını düşündüğüm için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba Mustafa D. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kayıplarınız için üzüntülerimizi iletmek isteriz. Durumu detaylı olarak inceleyerek nasıl yardımcı olabileceğimizi görmek isteriz. Lütfen aşağıdaki adımları izleyerek uzman birimimiz ile iletişime geçiniz. 1. Uygulamada yer alan 🎧 sembolüne tıklayın. 2. Giriş yapın veya ’’Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. '+' simgesini tıklayın, sohbet kutusuna sorunuzu yazın ve sorununuzu en iyi açıklayan kategoriyi seçin. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Binance Ekibi
Çözülmedi
Bu konu hakkında başvurunuzu aldık ve inceleme devam etmektedir. Bu süre esnasında anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 'Gi
Usdc iadesi yapıldı 1/3 kadarını teşekkürler demek bir problem oldu ki sistem herkesi lik etti tamamını iade etmesi gerekirdi buna da şükür diyelim
******* abim nasıl sonuç aldın lütfen bana yardımcı olur musun aynısı banada oldu