to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Binance TR Hesabına Erişim Sorunu Ve Doğrulama Problemleri
26.09.2025 tarihinde yurt dışına çıktığımda, Binance TR hesabıma giriş yapmak istedim. Hesabımda parmak izi (biometrik) doğrulama tanımlı olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Alternatif olarak telefonuma gelen SMS koduyla giriş yapmak istedim fakat kodlar ya çok geç geliyor (yaklaşık 10 dakika sonra) ya da hiç gelmiyor. Bu nedenle yaklaşık dört saattir ve 10’dan fazla denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bakiyem bulunuyor ve güncel bir cihaz kullanıyorum.
Biometrik doğrulama ile giriş yapmak veya SMS yerine e-posta ile doğrulama seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Hesabıma hızlıca erişim sağlanmasını ve bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Ersin Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Biyometrik doğrulama uygulama özelliğidir, dilerseniz tarayıcıdan deneyebilirsiniz. Bunun dışında gönderilen eposta ve SMS kodları 30 dakika geçerlidir, bir defa kodu gönder dedikten sonra hattın SMS almasında bir sorun olmadığını düşünüyorsanız tekrar denemeden kodun yurt dışında bulunan hattınıza ulaşmasını bekleyiniz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa canlı destek üzerinden misafir olarak bize ulaşabilirsiniz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
