to read complaints and reviews, or file yours.TRY Bakiyemi USDT’ye Dönüştüremiyorum Ve Transfer Yapılamıyor
Binance TR hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyor. Daha önce aynı tutarı hiçbir sorun yaşamadan USDT’ye dönüştürebiliyorken, yaklaşık 3–4 gündür “bakiye yetersiz” hatası alıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen dönüştürme işlemini yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Binance TR hesabıma Türk Lirası yatırıyorum ancak “Dönüştür” kısmından TRY bakiyemi USDT’ye çevirmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Her denememde bakiye yetersiz uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Dönüştür bölümünden işlem yapamayınca bu kez normal al–sat kısmından TRY bakiyemi USDT’ye çevirdim, ancak bu sefer de Binance Global hesabıma aktarım yapamıyorum. Bu ikinci sorun nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de işlem özgürlüğüm kısıtlanmış durumda.
TRY bakiyemin neden USDT’ye dönüştürülemediğinin ve USDT aldıktan sonra Binance Global’e neden transfer yapamadığımın acilen incelenmesini istiyorum. Varsa teknik sorunların giderilmesini, hesabımın yeniden normal şekilde işlem yapabilir hale getirilmesini ve yaşadığım bu iki mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Ramazan A. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durum hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
