to read complaints and reviews, or file yours.Spot Alım Satım Yetkisi Engellendi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Binance TR hesabımda yaklaşık 2 saattir normal spot piyasada alım satım işlemi yapamıyorum. İşlem gerçekleştirmeye çalıştığımda sürekli “Alım satım işlemi için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor, para yatırma ve çekme işlemlerini sorunsuz gerçekleştirebiliyorum, sorun sadece alım satım yetkisinde görünüyor.
Kimlik doğrulama işlemlerimi yaklaşık 1 ay önce tamamen tamamladım ve o zamandan bu yana herhangi bir uyarı veya eksik işlem bildirimi almadım. Buna rağmen şu anda hiçbir şekilde alım satım yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak Binance TR müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımdaki bu anlamsız alım satım kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve alım satım erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Sayın Günal Ö. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
300 bin bakiye var hesabımda bunu nasıl hesabıma çekeceğim ben bilgi verilmiyor bir irtibat yok nasıl kaldıracağım işlem yasağını
