to read complaints and reviews, or file yours.Sonbahar Etkinliği Ödülüm Hesabıma Tanımlanmadı Ve Destek Alamıyorum
Binance’in düzenlediği Sonbahar etkinliğine katıldım ve şartlarda belirtilen tüm görevleri eksiksiz yerine getirdim. Etkinlik kapsamında toplamda 1000 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki kazanılması gerektiği açıkça yazıyordu. Kurallara uygun şekilde tüm adımları tamamlamama rağmen hesabıma herhangi bir ödül tanımlanmadı.
Etkinlik kurallarına göre ödülün 8 Kasım ile 8 Aralık tarihleri arasında tanımlanması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla bu sürenin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ödülüm yatmadı. Destekle iletişime geçmek istememe rağmen bir muhatap bulamıyorum ve sorunu iletebileceğim net bir kanal göremiyorum.
Ben, belirtilen Sonbahar etkinliği kapsamında hak kazandığım toplam 1000 TL değerindeki Hepsiburada çekinin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Etkinlik şartlarını sağladığımdan eminim ve bunun hızlıca incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Arda A. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu kampanya ile ilgili süreç en yakın zamanda sonlandırılacaktır. Daha fazla ayrıntı aktarabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. Canlı desteğe bağlanmak için; sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
Hesabıma kupon tanınlandı teşekkürler.
