to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımda USDT Bakiyemi Kullanamıyorum, İşlem Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Geçen hafta Binance TR hesabıma soğuk cüzdanımdan 700 USDT transfer ettim ve doğrulama işlemlerini gerçekleştirdim. USDT bakiyem hesabımda görünmesine rağmen, ne alım-satım işlemi yapabiliyorum ne de kripto çekim işlemi gerçekleştirebiliyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya eksik belge de bulunmuyor, tüm doğrulama adımlarım tamamlanmış durumda.
İşlem yapmaya çalıştığımda “Alım satım işlemleri yapmanıza izin verilmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve Binance TR müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 700 USDT tutarındaki bakiyemin hiçbir şekilde kullanılamıyor olması mağduriyet yaratıyor.
Bakiyemin bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa C. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlamaya da çalışılmama kararı uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
