to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'de Selfie Doğrulama Sorunu Nedeniyle Kimlik Onayı Yapılamıyor
Binance TR’de kimlik doğrulama aşamasında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Selfie aşamasına geldiğimde sistem sürekli “selfie doğrulanamadı” hatası veriyor ve kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve artık hesabımı onaylayamaz hale geldim.
Bu süreçte Binance TR desteğe başvurdum ancak yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi ve kimlik doğrulama aşamasını geçemiyorum.
Binance TR’nin hesabımı kimlik doğrulama açısından inceleyip, selfie doğrulama aşamasındaki hatayı gidererek kimlik doğrulama sürecimi tamamlamama yardımcı olmasını ve gerekirse manuel inceleme ile hesabımın onaylanmasını talep ediyorum.
Sayın Selen ç. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kimlik doğrulama rehberimize erişebilirsiniz. Konuyla alakalı aşağıdaki adımları takip etmenizi rica ederiz. Birebir görüşme ile sorunuzu incelemek ve çözüm sağlamak isteriz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Ekran görüntüsü üzerinden de botu nasıl geçeceğinize dair bilgi alabilirsiniz. Canlı destek uzmanımız kontrol sağlayarak sorununuzu çözecektir. ^ck Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
