to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'de Riskli Bakiye Nedeniyle 23.000 TL'ye Erişim Sağlanamıyor
5 Aralık saat 09.10 civarında Binance TR hesabıma 23.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım tutar hesabımda “riskli bakiye” olarak dondurulmuş görünüyor ve normal bakiyeme aktarılmadı.
Hesap kullanıcı ıd bilgilerim: 3539319. Binance TR destek kısmında bu konuyla ilgili net bir çözüm veya açıklama bulamadım, bu nedenle sorunum halen devam ediyor.
Binance TR’den, hiçbir gerekçe belirtilmeden riskli bakiyede tutulan 23.000 TL’lik tutarımın acilen serbest bırakılarak hesabımda kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Melih ç. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. Lütfen dikkat! Binance TR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. Binance TR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So Binance TR ekibi
Herhangi bir beyan vs bilgisi istenmedi benden, 72 saattir beyan incelenirdi herhalde. Cuma gününden beri dondurulmuş bakiyede bekliyorum, 3 gündür herhangi bir iletişim yok bir şey yok, paran yok kardeşim kayboldu falan deyin de en azından beklemeyeyim bu ne saçma iş?
Sayın Melih Ç Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. İnceleme tamamlanmıştır. İşlemlerinize devam edebilirsiniz. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Binance TR uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Merhaba sorununuz düzeldi mi