to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'da Giriş Sorunu: Bir Yıldır Hesabıma Erişemiyorum
Mayıs 2024’ten bu yana Binance TR hesabıma giriş yapamıyorum. “Giriş yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hesabıma erişemediğim için içeride ne kadar bakiyem olduğunu da göremiyorum.
Hesabıma tanımlı e-posta/telefon bilgilerime erişimim var ancak buna rağmen giriş yapamıyorum. Destek kanallarına da ulaşamadığım için sorunu kimseye iletemedim.
Binance TR’den, hesabıma erişim sorununun acilen incelenmesini, gerekli doğrulamaların tarafımla iletişime geçilerek yapılmasını ve hesabımın yeniden açılarak giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Sevil Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. BinanceTR nin tek bir hesap destek kanalı vardır, canlı sohbet üzerinden Binance TR hesabınız hakkında bilgi alabilirsiniz. Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Bu durum hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
Canlı desteğe bile bağlanamıyorum nasıl bir sisteminiz var anlayamadım ya lütfen yardımcı olun
Sayın Sevil Demir A. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Hesabınıza giriş yapmadan ziyaretçi olarak da destek alabilirsiniz. Yukarıda belirttiğimiz adımları takip etmeniz yeterlidir. Botu nasıl geçeceğinize dair örnek bir ekran görüntüsü ekledik. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
