to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Uygulamasına Mobil İnternet Üzerinden Erişim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Samsung Galaxy s25 Ultra cihazımda, yaklaşık bir haftadır Binance TR uygulamasına kendi mobil internetim (Vodafone) üzerinden giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “Mevcut internet bağlantınız üzerinden Binance TR sunucularına erişilemiyor. İnternetinizde 'Güvenli İnternet Aile/Çocuk Profili' özelliğiniz açık ise kapatın.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak Vodafone operatörümde bu özellik kapalı ve operatörümle de görüştüm, herhangi bir kısıtlama olmadığını belirttiler. Ayrıca Binance TR canlı destek ile de iletişime geçtim, onlar da bir sorun olmadığını söylediler. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve cihazımı yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor.
Bu sorun sadece Binance TR uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda veya sitelerde benzer bir problemle karşılaşmıyorum. Ev internetimle giriş yapabiliyorum, ancak kendi mobil internetim üzerinden günün her saatinde bu hatayla karşılaşıyorum.
Sorunun teknik olarak incelenip, uygulamaya mobil internetim üzerinden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: E**** E******.
Sayın Yaman O. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklıdır. Bu durumu genellikle güvenli internet paketleri neden olabilmektedir. İptal girişime rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Bahsettiğiniz operatöre ait daha gelişmiş ''pro'' paketler olabilir. Bu tarafınıza tanımlanmışsa iptale rağmen hata almaya devam edebilirsiniz. Lütfen mobil internet sağlayıcınız ile tekrar iletişime geçerek durumu tekrar belirtiniz. İşlem sonrası mobil ağınızı açıp kapatınız. Ev/işyeri internet üzerinde de bu sorunu yaşayabilirsiniz.. Yine hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Web üzerinden deneyerek veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Yaman aynı sorunu ben uzun zamandır yaşıyorum yaklaşık Binance kurulalı beridir Binance deyim bu konuda inan ben bunlara savaş açtım sizin yaşadığınız sorunları aynen bende yaşadım nedense Binance hatasını kendinde arayacağına bizde arıyor. Sonuç olarak onlarda bıkıp bana sorunun tamamen kendilerinde olduğunu iletip en kısa sürede ekiplerle çalışma başlattık bir güncelleme çıkarıp bu sorunu gidereceğiz cevabi aldım. Uygulamayı her yeni açılışta bu uyarıyı alıyor ve kapatıp yeniden açınca uygulamayı sağlıklı bu sekimde kullanmaya devam ediyorum. Güncelleme gelene kadar bu şekilde idare etmek zorundayız