to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Para Çekme İşlemi Sırasında Hata Alıyorum!
Binance TR hesabımdan Fast ile para çekme işlemi sırasında, bugün itibarıyla defalarca "failed" hatası alıyorum. Gün içinde aynı banka hesabıma sorunsuz şekilde para çekimi yapmama rağmen, daha sonra yeniden denediğimde 5–6 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Çekmek istediğim tutar, yaklaşık 260 TL gibi küçük bir meblağa sahip olmasına rağmen, sürekli olarak aynı hatayla karşılaşıyorum.
Aynı yöntemle başka birinin hesabından deneme yaptığımızda işlem sorunsuz gerçekleşti; bu nedenle sorunun banka tarafında değil, Binance TR tarafında olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla destek birimine ulaştım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Binance TR’den, Fast ile para çekme işlemlerimin neden başarısız olduğuna dair net bir açıklama yapılmasını ve hesabımdan para çekme işlemlerimin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilebilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kerimali A. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Gönderirken aldığınız özel bir hata kodu yoksa bu durum hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
