to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesap Aktifleştirmek İstiyorum
Binance global hesabım var ancak Türkiye hesabıma giriş yapmak istiyorum. Hesap devre dışı bırakıldı hatası alıyorum. Binance Türkiye destek bölümünde formu bile doldurmama rağmen hala Türkiye hesabını kullanamıyorum. Mobil veriden giriş izni vermiyor, Wi-Fi bağlantısını kabul ediyor. Ne yapacağımı şaşırdım.
Sayın Osman E. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. 2 farklı durum hakkında sizleri bilgilendirmek istiyoruz, öncelikle Almış olduğunuz ağ bağlantı hatası operatörünüz ya da Wifi üzerinden alıyorsanız internet sağlayıcınız kaynaklıdır. Bazı dijital koruma/aile/güvenli internet paketleri Binance TR uygulamasında benzer durumlara neden olabilmektedir. Güvenli internet paketi iptali halinde giriş yapabilirsiniz. Yeni hat aldığınızda ya da hattınızı taşıdığınızda varsayılan olarak operatörler güvenli / filtreli internet seçeneğini açık halde hizmet başlatmaktadırlar. Lütfen internet servis sağlayıcınız/operatörünüz ile güvenli internet kapatmayı görüşünüz. Bahsetmiş olduğunuz hesabınızın devre dışı bırakılmasından sonra etkinleştirmek için müsait zamanınızda canlı desteğe sizleri bekliyoruz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız Bot ile yazışınız ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen önerileri ''alakasız'' olarak işaretleyiniz. Son olarak ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Mutlu günler dileriz. -Gi Binance TR Ekibi
