to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabına Girişte Bilinmeyen Hata Ve 150.000 TL Bakiyeye Erişilememe
Uzun süredir kullanmadığım Binance TR hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemiyorum. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bilinmeyen hata” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamadan kalıyorum. Hesabımda yaklaşık 150.000 TL tutarında varlığım bulunuyor ve bu paraya şu an erişemiyorum.
Sorunun telefondan kaynaklandığını düşünerek Binance TR uygulamasını sildim, telefonumu kapatıp açtım ve uygulamayı tekrar yükledim ancak aynı hatayı almaya devam ediyorum. Ayrıca canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de sistem hata veriyor ve hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Bu nedenle hem hesabıma giremiyor hem de kimseyle iletişim kuramıyorum.
Binance TR hesabıma giriş yapabilmem, içindeki bakiyeye erişebilmem ve yaşadığım bu hatanın nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesi için yardım talep ediyorum. Gerekirse kimlik doğrulama veya ek güvenlik adımlarını da yerine getirmeye hazırım, yeter ki hesabıma sorunsuz şekilde erişim sağlanmasını rica ederim.
Sayın Nizam D. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu duruma genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI IPTAL yazarak 2500'e sms gönderiniz Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal talebine rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Ev interneti iptali için hizmet sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
