E-posta Adresi Değişikliği Talebime Yanıt Alamıyorum, Hesabıma Erişemiyorum


Binance TR hesabıma erişim sağlayamıyorum çünkü hesapta kayıtlı olan e-posta adresi bana ait değil, bir arkadaşıma ait. Binance ana hesabımda herhangi bir sorun yokken, Binance TR tarafında bu nedenle uzun süredir aksaklık yaşıyorum.
15.02.2026 tarihinde arkadaşım ile iletişime geçebildiğimde ilk kez e-posta değişimi için Binance TR üzerinden başvuru yaptım. Benden istenen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim; kimliğimle birlikte öz çekimimi, yeni e-posta adresimi içeren ve “Binance TR” başlıklı, imzalı bir metni talep edildiği şekilde gönderdim. Ancak bu başvuruya belirtilen süre içinde hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Herhangi bir yanıt alamayınca 12.03.2026 tarihinde aynı işlemleri tekrar yaparak ikinci kez başvuruda bulundum. Yine aynı şekilde tüm belgeleri eksiksiz sundum. Süreçte bana 3 gün içinde geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, her iki başvurumda da ne bir e-posta ne de uygulama içi bilgilendirme aldım.
Kimlik bilgilerimle doğrulama yapmama rağmen hala hesabıma erişemiyor, süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. E-posta değişim talebimin incelenerek, hesabımdaki e-posta adresinin kendi adıma kayıtlı yeni e-posta adresimle ivedilikle güncellenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Binance TR hesabımda para transferi için kod gönderilen kayıtlı e-posta adresime erişemiyorum. Bu nedenle 28.12.2025 tarihinde e-posta değişikliği başvurusunda bulundum ve istenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde doldurarak ilettim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı...


Binance TR hesabıma bağlı telefon numaramı ve telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 7 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram sistemde kayıt...

Binance TR hesabımda e-posta değişikliği yapmak istiyorum çünkü eski e-posta adresime artık erişimim yok. Bu nedenle iki kez form doldurup gönderdim ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürecin hızlanması için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat t...












Yorumlar