to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Değişikliği Başvurusuna Cevap Gelmediği İçin Mağduriyet
Binance TR hesabımda para transferi için kod gönderilen kayıtlı e-posta adresime erişemiyorum. Bu nedenle 28.12.2025 tarihinde e-posta değişikliği başvurusunda bulundum ve istenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde doldurarak ilettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek üzerinden de durumu iletmeme rağmen yine herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmadı. Hesabımı kullanıyor olmama rağmen, e-postaya erişemediğim için para transferi gibi kritik işlemleri yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
E-posta adresimin acil olarak güncellenmesini ve sürecimle ilgili net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Binance TR müşteri hizmetlerinin bu konuda artık sesimi duymasını ve mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Sayın Zeki K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Form aşamasında sorun yaşıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Formu tekrar doldurmadan aşağıdaki adıma devam ediniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
