to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımdan Global Hesabıma Transfer Kısıtlaması Ve Yetersiz Bilgilendirme
28.11.2025 tarihinde saat 11.30 civarında, kendi Binance TR hesabımdan Binance global hesabıma 2351 USDT transfer etmek isterken 'Çekme işlemleri geçici olarak devre dışı bırakıldı' hatasıyla karşılaştım. Bu işlem benim ilk transferim olmadığı halde, sistemin bekleme süresine tabi tutulduğumu belirtti ve işlemi gerçekleştiremedim.
Binance TR hesabımdaki tüm bakiyeler bana ait ve Binance global hesabım da tamamen benim adıma kayıtlı. Yani iki hesap da aynı kişiye aitken, aralarında transfer yapmaya çalışırken bu sorunla karşılaşıyorum. Herhangi bir limit aşımı, kural ihlali ya da olağan dışı işlem yapmadığım halde çekim işlemlerimin kısıtlanmasını anlayamıyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde yalnızca bekleme süresine alındığımı söylediler. Ancak bu sürenin neden uygulandığı, tam olarak neye göre devreye girdiği ve ne kadar süreceği hakkında hiçbir net bilgi verilmedi. Hesabımda herhangi bir kural ihlali, limit aşımı veya benzer bir durum olup olmadığı konusunda da açıklama yapılmadı.
Binance TR’den, çekme işlemlerimin hangi somut gerekçelerle geçici olarak devre dışı bırakıldığını; bu bekleme süresinin tam olarak nelerden dolayı uygulandığını açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamalarını talep ediyorum. Ayrıca hem Binance TR hem de Binance global hesaplarım bana ait olduğu için, makul ve anlaşılır bir gerekçe yoksa bu kısıtlamanın kaldırılarak iki hesabım arasında transfer işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmeyi istiyorum.
Gelişme
26 Kasım 2025 tarihinde Binance TR üzerinde hesap açtım ve ilk olarak 14.000 TL yükleme yaptım. Güvenlik nedeniyle tarafıma 48 saatlik bir bekleme süresi uygulandı. Bu sürenin dolmasının ardından hesabımdaki tutarı USDT’ye çevirerek Binance Global hesabıma sorunsuz bir şekilde transfer edebildim.
Daha sonra 100.000 TL tutarında işlem yapmak için kendi hesabımdan tekrar para yükledim. Yüklediğim bu tutarı da USDT’ye çevirdim ve yine Binance Global hesabıma transfer etmek istedim. Ancak bu işlem sırasında güvenlik prosedürleri gerekçe gösterilerek beklemeye alındım. Sürecin uzaması ve işlem yapamamam nedeniyle içerideki paramı çekmek zorunda kaldım.
Bu işlemlerden birkaç gün sonra hesabıma girmek istediğimde Binance TR hesabımın kapatıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda, sadece hesabımın kapatıldığını ve benimle çalışmayacaklarını, ancak herhangi bir gerekçe sunamayacaklarını ilettiler. Tüm kimlik ve doğrulama süreçlerini eksiksiz tamamlamama rağmen hiçbir somut sebep belirtilmeden hesabımın kapatılması beni hem mağdur etti hem de güvensizlik yarattı.
Ben bu platforma kripto al-sat işlemleri yapmak amacıyla girdim ve planlarımı buna göre yapmışken, hiçbir net açıklama olmadan hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden açılmasını ve Binance TR üzerinden al-sat işlemlerime sorunsuz bir şekilde devam edebilmeyi talep ediyorum ve neyden dolayı engel yediğimi öğrenmek istiyorum.
Merhaba Yusuf d. Bu konu hakkında bizlere ulaştığınız için teşekkürler. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Bu konu hakkında hazırlanmış makalemizi incelemek isterseniz Kullanıcı sözleşmemizde de bu durum belirtilmiştir. Kullanıcı sözleşmemiz: Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla 'So Binance TR ekibi
