to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımdaki USDT Bakiyesi Aniden Donduruldu Ve Acil İhtiyacım Varken Kullanamıyorum
Binance TR hesabımda bulunan USDT bakiyem yaklaşık 1 saat önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan donduruldu ve şu anda bakiyemi kullanamıyorum. Daha önce de yapılan beyan doldurma işlemini bu sefer de aynı şekilde eksiksiz olarak yaptım, buna rağmen hesabıma gelen USDT bakiyesi bloke edildi.
Destek birimine ulaştığımda da yalnızca sabaha kadar beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak bu bakiyeye acil ihtiyacım olabilir ve akşam saatlerinde kimsenin ilgilenmemesi, net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor. Bu süreçte ne e-posta yoluyla ne de uygulama üzerinden detaylı bir bilgilendirme almadım. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim: k***********@gmail.com.
USDT hesabım üzerindeki dondurma işleminin acilen kaldırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Anil K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Süreç devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir. İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
