to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Binance Güvenlik Zaafiyeti: Hesabımın Boşaltılması Ve Desteksizlik
Binance ve Binance TR hesabımın boşaltılmasına göz yumdu. Hiçbir şekilde güvenli değil ve sorumluluk almıyorlar. Hesabım gece 22.30 civarı boşaltılmış, ben 23.45 civarı fark ettim. Hemen müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Hasta hasta 1,5 saat temsilciye bağlanmak için bekledim. Durumu izah etmeme rağmen kendilerinin bir şey yapamayacaklarını Savcılığa başvurmamı tavsiye ettiler. Ve hesabı boşaltanın adresine kadar verdiler. (zaten sistemde de görünüyor.) transferi bloke edin dememe rağmen, yetkimiz yok vari bir dönüş oldu. Hepsinin kaydı duruyor. Savcılığa başvurdum ertesi gün, tutanak tutuldu. Telefon mesaj ve maillerime ulaşabilen şahıslar, neden kredi kartlarıma müdahale etmedi diye düşünürken;acaba dedim Binance de mi bu işin içinde. SSS bölümüne girerken uyarı veriyor; buraya yazarsanız Binance'nin sorumluluğundan çıkarsınız vs diye. Böyle saçma iş mi olur. Sözde kripto da Dünyanın en güvenilir uygulaması-firması her neyse. Diye paramızı emanet ettik ama sonuç hüsran. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Büyük paraların döndüğü bir yerde daha güvenli bir uygulama olması gerekiyor. Ellerinde her türlü bilgim mevcut, başka şeyler yapmayacaklarının güvencesi ne? Çözüm üretilmezse şirket avukatım aracılığıyla dava açmayı düşünüyorum.
Sayın Barış B. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance TR hiçbir zaman size telefon numarasıyla ulaşmaz ve hiçbir zaman sizden doğrulama kodlarını talep etmez. Lütfen bundan sonra bu gibi kişilere itibar etmeyiniz ve bilgilerinizi paylaşmayınız. Erişim kimlik bilgilerinizi (kullanıcı adı, şifre, telefonunuza gelen sms gibi) gizli bilgi olarak kabul edip bu bilgileri üçüncü şahıslar ile (Binance TR Destek Ekibi dahil) paylaşmayınız. veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız. Öncelikle sizi bot karşılayacaktır. Bot önerisi birçok aksaklığa dair çözüm sağlamaktadır. Eğer bot önerisi yeterli gelmedi ise ‘’çözümlenmedi’’ dedikten sonra ‘’Şimdi bir mesaj bırakın'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Şaka mısınız, nerede yazıyor kod vs paylaştığım? '' Gönderilen kod ve mesajlara sadece ben ve siz ulaşabiliyorsunuz. O açıdan bakınca;boşaltılan hesapta sizinde suç ortağı olma durumunuz düşünülüyor '' demeye çalışılıyorum açıklamada. Siz bilinçli-bilinçsiz olayı bana çevirip kod paylaşımı yapmışım gibi sunmuşsunuz. Öyle bir şey yok! Resim ile paylaşım yaptım; canlı destekle 1,5 saat görüştüğümü. Hatta bağlanmak için gece 12 den sonra 1,5 saat bağlanmak için beklediğimi yazdım. Yani 3 saatimi sizin canlı destek hattınızda harcadım. Olayı-durumu saptırmayınız.
Aynı durum benimde başıma geldi Maalesef artık insan sizin gibi düşünmeye başlıyor çünkü hiçbir şey yapmadan bekliyorlar