to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabına Yetkisiz Giriş Ve 252.000 TL Kayıp
23.01.2026 tarihinde Binance hesabıma izinsiz giriş yapılarak hesabımdaki kripto paralar bozdurulmuş ve ING Bank nezdindeki TR08********************01 IBAN numarasına aktarılmıştır. Hesap tamamen bana aittir ve yaklaşık 252.000 TL tutarında kaybım oluşmuştur.
Binance hesabımda Google Authenticator yüklü olmasına, ayrıca girişlerde mail adresime şifre gönderilmesine rağmen, parolam ve bu şifreler ele geçirilerek nasıl işlem yapılabildiğini anlayamıyorum. Özellikle telefon hattı/sim kart değişikliklerinde ek bir hesap koruması yapılmaması ve bu kadar yüksek tutarlı işlemin bu kadar kolayca gerçekleşebilmiş olması beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Yaşanan olaydan sonra Binance destek birimiyle görüştüm, durumu tüm detaylarıyla ilettim. Ancak süreçte bana, sorumluluğun ING Bank’ta olduğu ve bankanın suçlu olduğu yönünde bilgi verildi. Bu yaklaşım, kullanıcı güvenliği ve hesap koruması konusunda Binance’in sorumluluğunu yerine getirmediği hissini uyandırmaktadır.
Hem Binance hem de ilgili banka nezdinde gerekli incelemenin derhal yapılarak, hesabıma nasıl girildiğinin, hangi güvenlik açığının kullanıldığının tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 252.000 TL tutarındaki kaybımın iadesi konusunda Binance’in sürece aktif şekilde dahil olarak paramın geri alınması için yardımcı olmasını ve güvenlik önlemleri konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
Binance TR de yaşadım
O tarihten sonra size bir kuruş yatırmadım
Sayın Mustafa Ç. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance TR hesabınız ile alakalı arama yapmaz, sms göndermez. Hesap bilgilerinizi talep etmez. Binance TR yalnızca canlı destek üzerinden hizmet sağlamaktadır. Hesabınız ile alakalı diğer kanallardan iletişime geçmez. Kişisel/hesap bilgilerinizi ve doğrulama kodlarınızı kimseyle paylaşmayınız. Benzer sahte siteler oltalama yoluyla bilgilerinizi talep edebilir. Cihaz güvenliğinizi sağlayınız. Binance TR'de kullanıcı hesap ve bakiyeleri oldukça yüksek güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Hesap bilgilerinin saklanması, doğrulama kodları ve e-postanızın güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Konuyla alakalı kolluk kuvvetlerine başvurmanızı önermekteyiz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Yetkililerimize her zaman ulaşabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Siz çok güvensiz bir platformsunuz. Sizin güvenliğinizi delmek çok kolay. Sim kart blokeniz bile yok. Eğer telefon hattını biri ele geçirirse anında para çalınıyor.
