Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Binance Global’da 70.000 Dolar Transferi Hesaba Yansımaması Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
İbrahim
23 Şubat 22:26
1.342

25 Eylül’de yaklaşık 70.000 dolar tutarında ERC20 ağı üzerinden bir transfer yapıldı, bu tutar hile yapan kişinin cüzdanından Binance Global hesabıma ulaşması gerekirken hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem bana ait olmadığı ve hile yapan kişi üzerinden yapıldığı halde para hesabıma ulaşmadı, buna rağmen Binance Global tarafında kimlik doğrulama dahi olmadan bu süreç ilerlemiş görünüyor.

Konu ile ilgili defalarca kez Binance canlı destek ile görüştüm. Görüşmelerde, transferi benim yapmışım gibi ifadelerle sorumluluk tamamen bana bırakıldı, durumu ayrıntılı olarak anlatmama rağmen net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Ben, bu işlemin tüm detaylarıyla birlikte incelenmesini, hile durumunun dikkate alınmasını ve hesabıma geçmeyen yaklaşık 70.000 doların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kimlik doğrulama ve güvenlik süreçlerindeki eksikliklerin gözden geçirilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve şikayetime yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Mart 15:25

Binance TR hesabım üzerinden 2 Eylül 2025 tarihinde başlayıp 17 Eylül ve 25 Eylül 2025’e kadar süren bir süreçte, sahte bir platform üzerinden yönlendirilerek ciddi şekilde dolandırıldım. Ekran paylaşımı ile görüntülü olarak işlem yaptığımız bu sahte platformda, karşı taraf sürekli “şu kadar para yatırırsan buradan çok iyi para kazanırız” şeklinde konuşarak beni yönlendirdi. Binance TR hesabımda ETH erc20 işlemleri yaparken, kendi hesabıma transfer ediyorum sanarak onayladığım bir transferin, aslında karşı tarafın verdiği “. Kürtün” isimli cüzdana gittiğini sonradan fark ettim.

Bu süreçte yaklaşık 2.800.000 değerinde ETH erc20 bakiyem hesabımdan çıktı ve hesabımın boşaldığını gördüm. İşlemler sırasında ekranda her şey sanki benim hesabıma geçiyormuş gibi gösterildi, bu nedenle transferi onayladığımda da kendi hesabıma aldığımı düşündüm. İş bittikten sonra Binance TR hesabıma baktığımda ise bakiyemin olmadığını görünce dolandırıldığımı anladım.

Hemen sonrasında telefonla Binance’e ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine erişemedim. Destek alacak, süreci anlatacak ve işlemleri sorgulatacak bir kanal bulamadığım için mağduriyetim daha da büyüdü. Bu olayla ilgili resmi makamlara başvurdum, savcılık ve emniyete giderek şikayetçi oldum; fakat paramın yurt dışına mı, yoksa başka cüzdanlara kripto olarak mı aktarıldığını bilemiyorum.

Benzer içerikte bir şikayeti daha önce de iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim aynı şekilde devam ediyor ve Binance TR’den hâlâ somut bir geri dönüş alamadım.

Binance TR’nin bu tür sahte platform ve ekran paylaşımı ile yapılan yönlendirmelere karşı daha etkili güvenlik önlemleri almasını, şüpheli transferlerde kullanıcıyı ekstra uyaracak veya işlemi geçici olarak durduracak mekanizmalar geliştirmesini ve özellikle de bu işlem hareketlerimin detaylı şekilde incelenerek, mümkünse tarafıma iade veya zararımı hafifletecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, daha önce de şikayet etmiş olmama rağmen sonuç alamadığım bu dolandırıcılık olayıyla ilgili olarak sürecin yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ederim.

25 Şubat 21:55

25 Eylül tarihinde Binance TR üzerinden yönlendirilerek WhatsApp’ta görüntülü görüşme ile dolandırıldım. Görüşme sırasında ETH erc20 dönüş türünden işlem yapmam söylendi, ben de kendi hesabıma transfer ediyorum sanarak işlemleri onayladım. Ancak işlem sonunda toplam 2.800.000 TL tutarında bir kaybım olduğunu fark ettim.

Bu süreçte İş Bankası ve Garanti üzerinden de işlemler gerçekleşti, ben Binance TR ekranlarına ve yönlendirmelere güvenerek hareket ettim. Hiçbir şekilde Binance TR yetkilileri ile bu konuda bir geri dönüş alamadım, şu ana kadar resmi bir inceleme veya bilgilendirme yapılmadı.

Binance TR’den, hesabımdan yapılan tüm işlemlerin ve güvenlik kayıtlarının detaylı olarak incelenmesini ve bu olayda yaşadığım mağduriyetin giderilerek 2.800.000 TL tutarındaki kaybımın iadesini talep ediyorum. Güvenlik zaafları ve yönlendirmelerle ilgili olarak da tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.

23 Şubat 22:38 (Şikayetten 12 dakika sonra)
26 Şubat 14:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gizem
Gizem

Merhaba mağdurlar grubunda herkes ayn sorunu yaşıyordu, lakin dün aldı herkes iadesini Google'a uğr iade yazın çıkıyor iade sağlayıcı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Binance TR Transferim Dondu Ve Destek Yetersiz Kaldı!

profile
İsmail
26 Kasım 2025 10:59
2.493

Yanlış Adrese Gönderilen XRP’ler Binance TR’de Görünmüyor

profile
07 Ocak 19:45
974

Binance TR'de Uzayan Beyan Formu İncelemesi Ve Belirsizlik

profile
08 Aralık 2025 15:17
1.247

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz