to read complaints and reviews, or file yours.Bahar Kampanyası 880 TL Hediye Çeki Hesaba Tanımlanmadı Ve Destek Yanıt Vermedi
Binance TR’de yeni bir hesap açarak büyük Bahar kampanyasına 4 Nisan tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve etkinlik 9 Nisan’da sona erdi. Kampanya koşullarına göre hesabıma 880 TL tutarında hediye çeki tanımlanması gerekiyordu; ancak etkinlik bitmesine rağmen bu ödül hesabıma tanımlanmadı.
Yaşadığım durum üzerine Binance TR destek ekibiyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen ödülümün tanımlanmaması ve destekten geri dönüş alamamam beni mağdur etti.
Binance TR’den, kampanya kapsamında hak ettiğim 880 TL’lik hediye çekinin hesabıma tanımlanmasını ve sürece dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kampanya koşullarını yerine getirdiyseniz ödülünüz yatacaktır. Kazananların kullanıcıların ödülleri, promosyonun sona ermesinin ardından 30 gün içerisinde 880 TL değerinde dijital hediye çeki olarak Binance TR Ödül Merkezine tanımlanacaktır. Henüz dağıtım gerçeklememiştir. Bize ulaşmanız gerekirse Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
